Tak, komputer jest składany od podstaw zgodnie z wybraną przez Państwa konfiguracją, a następnie przechodzi obowiązkowe testy wydajnościowe. Dzięki temu mają Państwo pewność, że sprzęt jest w pełni sprawny i gotowy do użytkowania od razu po otrzymaniu przesyłki.
Tak, komputer przychodzi w pełni gotowy do użytku, z zainstalowanym systemem oraz niezbędnymi sterownikami.
Jeżeli wykryjemy nieprawidłowości lub niekompatybilność w wybranej konfiguracji, nasz pracownik skontaktuje się z Państwem, poinformuje o problemie oraz zaproponuje możliwe rozwiązania. Dzięki temu mają Państwo pewność, że zamówiony komputer będzie w pełni zgodny i bezpieczny w użytkowaniu.
W takim przypadku prosimy o kontakt e-mail na adres sklep@gamer-zone.pl wraz z krótkim opisem potrzeb lub poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie. Nasz specjalista przygotuje dla Państwa indywidualną propozycję konfiguracji, dopasowaną do budżetu oraz wymagań dotyczących komputera.
Tak, w takim przypadku, po kontakcie z obsługą sklepu przygotujemy indywidulaną wycenę komputera, uwzględniając konkretne modele podzespołów.
Tak, nasi specjaliści są do Państwa w zakresie doradztwa, doboru specyfikacji, zastosowania komputera czy kompatybilności podzespołów.
Oczywiście, każdy z naszych komputerów jest dowolnie konfigurowalny, oznacza to że każdy sprzęt może zostać indywidualnie dopasowany do Państwa potrzeb i preferencji.
Tak, do momentu rozpoczęcia montażu istnieje możliwość dowolnej zmiany konfiguracji po kontakcie z obsługą sklepu.
Nie, u nas testy każdego komputera przeprowadzane są w standardzie, nie jest to usługa płatna dzięki czemu mamy pewność, że komputer dotrze w 100% sprawny.
Tak, komputer jest składany od podstaw zgodnie z wybraną przez Państwa konfiguracją, a następnie przechodzi obowiązkowe testy wydajnościowe. Dzięki temu mają Państwo pewność, że sprzęt jest w pełni sprawny i gotowy do użytkowania od razu po otrzymaniu przesyłki.
Tak, komputer przychodzi w pełni gotowy do użytku, z zainstalowanym systemem oraz niezbędnymi sterownikami.
Jeżeli wykryjemy nieprawidłowości lub niekompatybilność w wybranej konfiguracji, nasz pracownik skontaktuje się z Państwem, poinformuje o problemie oraz zaproponuje możliwe rozwiązania. Dzięki temu mają Państwo pewność, że zamówiony komputer będzie w pełni zgodny i bezpieczny w użytkowaniu.
W takim przypadku prosimy o kontakt e-mail na adres sklep@gamer-zone.pl wraz z krótkim opisem potrzeb lub poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie. Nasz specjalista przygotuje dla Państwa indywidualną propozycję konfiguracji, dopasowaną do budżetu oraz wymagań dotyczących komputera.
Tak, w takim przypadku, po kontakcie z obsługą sklepu przygotujemy indywidulaną wycenę komputera, uwzględniając konkretne modele podzespołów.
Tak, nasi specjaliści są do Państwa w zakresie doradztwa, doboru specyfikacji, zastosowania komputera czy kompatybilności podzespołów.
Oczywiście, każdy z naszych komputerów jest dowolnie konfigurowalny, oznacza to że każdy sprzęt może zostać indywidualnie dopasowany do Państwa potrzeb i preferencji.
Tak, do momentu rozpoczęcia montażu istnieje możliwość dowolnej zmiany konfiguracji po kontakcie z obsługą sklepu.
Nie, u nas testy każdego komputera przeprowadzane są w standardzie, nie jest to usługa płatna dzięki czemu mamy pewność, że komputer dotrze w 100% sprawny.
Czas realizacji trwa średnio 3-4 dni robocze, w tym czasie komputer jest składany od podstaw, a następnie przechodzi obowiązkowe 36-cio godzinne testy wydajnościowe, których ukończenie jest warunkiem koniecznym przed wysyłką komputera.
Tak, komputer jest starannie zapakowany i podwójnie zabezpieczony na czas wysyłki.
Tak, wnętrze komputera jest wypełnione oraz zabezpieczone, w pełni przygotowane do wysyłki tak, aby nic w trakcie nie uległo uszkodzeniu
Niestety, nie oferujemy możliwości odbioru osobistego.
Tak, po odebraniu przesyłki przez kuriera, w naszym systemie do zamówienia zostanie przypisany numer listu przewozowego oraz wysłana informacja w postaci wiadomości e-mail.
Nie, niestety nie oferujemy wysyłek międzynarodowych.
Tak, w trakcie składania zamówienia istnieje możliwość wyboru dogodnego terminu dostawy. W przypadku gdyby preferowany termin zmienił się w trakcie realizacji zamówienia, wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi aby ustalić dogodny termin dostawy.
Tak, każda przesyłka jest ubezpieczona, nie musisz martwić się że twój komputer ulegnie uszkodzeniu w trakcie transportu.
Należy spisać protokół szkody w obecności kuriera oraz poinformować nas o zaistniałej sytuacji. My zajmiemy się resztą.
Tak, komputer jest dokładnie zapakowany. Dodatkowo przysyłki o znacznej wartości wysyłane są na palecie, aby maksymalnie zminimalizować ryzyko uszkodzeń.
Tak, zarówno przesyłka jak i samo zamówienie jest ubezpieczone, dzięki współpracy z trustedshops, każde zamówienie jest ubezpieczone na kwotę maksymalnie 10 000zł brutto
W przypadku problemu z komputerem klient składa zgłoszenie reklamacyjne, po czym serwis w ramach gwarancji door-to-door odbiera sprzęt, dokonuje naprawy oraz testów i odsyła w pełni sprawny komputer z powrotem na wskazany adres.
Aby zgłosić reklamację komputera, należy wypełnić formularz reklamacyjny, bądź zgłosić opis problemu bezpośrednio do serwisu na adres serwis.komputery@action.pl
Gwaracja door-to-door oznacza, że cały proces transportu oraz naprawy zostaje zorganizowany przez serwis. Klient musi jedynie wydać wadliwy komputer kurierowi a następnie odebrać od kuriera naprawiony sprzęt.
Nie, w ramach gwarancji door-to-door to serwis organizuje cały proces transportu sprzętu.
Nie, dostęp do komputera nie jest zablokowany, oznacza to ze jednostkę można dowolnie rozbudowywać, bez obaw o utratę gwarancji.
W takim wypadku pomożemy w rozwiązaniu problemu, postaramy się pomóc w diagnostyce oraz wskazać, w jaki sposób naprawić usterkę.